Elus on oluline see, et sa oskasid mõista teist inimest ja tema käitumist.

Kerge on esmapilgul hukka mõista. Kas me teame, mis on tegelikult tõsi? Tänapäeva kiire elutempo ja meeletu infokoguse juures ei vaevutagi mõtlema. Vaadatakse, et see poliitik on idioot, sest astus mingisse erakonda, ise tagamaid teadmata. Või et naabrimees on loll, et oma hummeri väikese nissani vastu vahetas. Me ei tea, võib-olla oli mõlemale see ainus valik, sest kodus on kolm last, kes tahavad toitmist.

Pane juhina ennast alluva rolli ja vastupidi. Meeskonnaliikmena aseta ennast ka teistele toolidele, mitte ära vaata asju oma mätta otsast. Õpetaja peaks oskama mõelda nagu õpilane ja vastupidi.

Samuti ka ettevõtjana on sul vaja mõelda nagu klient ja turundajana oskama panna ennast sihtgrupi tasandile. Kui sa seda suudad, tundub maailm sulle palju lihtsam ja loogilisem. See tahab harjutamist.

„Inimesed valivad eneseteostuse ja õnne otsimiseks erineva tee. See, et keegi ei ole sinuga ühel teel, ei tähenda, et ta on eksinud“ Toby Reinolds