|
 Nii, nüüd peaks olema jaanipäev (loodan, et see oli sul lahe) ja selle järelkajad möödas ning aeg asuda jälle tegutsema.
Selles postituses vaatlen ärimudeli osa ja esitan sulle 10 küsimust.
Asume asja juurde.
Mille poolest erined ehk miks peaks klient just sinu käest ostma?
See on kõige olulisem küsimus üldse. Kui sa erineda ei suuda, siis saad ainult loota õnnele, et keegi sinu käest ostma tuleks. Erinevusi saab olla mitmeid. On selleks siis mingi konkreetne lubadus, mida sa alati täidad (kaup kätte 12 tunniga vms), odavam kaup, parem klienditeenindus jne. Aga midagi peab olema teistmoodi. Samas ei pea see olema midagi 100% innovatiivset
Mida sa tegelikult müüd?
Sa pead aru saama, mida sa tegelikult pakud. Kui sul on letil lauamängud, siis sa tegelikult müüd ju meelelahutust, põnevust jms. Sellest on vaja aru saada, sest siis oskad sa ka kliendiga paremini suhelda ja oma kaupa müüa. Suure edumaa annab sulle ka see, kui lahendad kliendi mingit väga tõsist probleemi. Sellisel juhul ulatab ta sulle hea meelega oma raha.
Palju sa tootest tead ja kas see ala üldse huvitab sind?
Oma toodet müües võiksid sa olla ekspert, kes ikka väga palju teab ja klientide küsimustega hätta ei jää. See ei tähenda, et sa seda kohe peaksid olema. Aga sul võiks olla suur uudishimu ja tahtmine järk-järgult kaupa tundma õppida. See annab sulle võimaluse langetada ka targemaid otsuseid ja aidata paremini oma ostjaid.
Kui meie oma kaupa müüma hakkasime, siis mina ei teadnud sellest midagi. Kuid 1-2 kuuga ning pärast vestlusi teadjatega jooksis pilt päris hästi kokku ja võin julgelt väita, et tunnen kaupa juba väga hästi.
Ja ma ei soovita valida ala, mis sind ei huvita. Miks? Sest kui ajad on keerulised, siis viskad püssi lihtsamini nurka.
Kas sul endal on aega sellega pidevalt tegeleda või vajad abilisi?
Kindlasti tasub see läbi mõelda, sest muidu ühel hetkel katkud oma juukseid ja leiad, et enam ei jõua. Abilised võivad olla sul palgal, head tuttavad, kes vahel tasuta aitavad või siis osanikud. Seega lase oma peast läbi tegevused mida sa tegema pead (turundus, raamatupidamine, müük, it süsteemid, aruandlus, logistika jne jne ja need jagunevad veel omakorda päris korralikult ;) )
Kui meie oma meeskonna kokku panime, siis igal ühel meist olid väga konkreetsed rollid ja see muutis kõigi elu lihtsamaks.
Mis tegevusi pead tegema, et pood töös ja värskena hoida?
See küll haakub veidi eelmise küsimusega, kuid pean silmas just e-poe visuaalset poolt. Ehk siis pead lisama tooteid, kirjutama tootekirjeldusi, kirjutama uudiseid, värskendama ja lisama pilte jms. Kirjuta need kõik tegevused üles ja saad aimu, palju sul aega sellele kõigele kuluda võib ja kas hakkad seda ise tegema või delegeerid kellelegi teisele.
Palju sul on raha ja millele sa seda kulutad?
Vaadata tuleb ka seda, palju sul ettevõtte käivitamiseks üldse raha on. On see 10 000 või 100 000 krooni ja kas vajadusel saad seda ka kuskilt juurde (pangalaen, sõbrad, investorid). Ja ära kuluta raha asjadele, mis sulle koheselt tagasi ei too. Eriti oluline on see alguses. Mina turundajana, kipun vahel libastuma ja tegema asju, mis on küll hea kliendile, kuid ma ei oska seda rahas kohe mõõta. Ja seda tuleks vältida.
Mida sa siis teed, kui kaup ei müü? Plaan B, C ja D
See on küsimus, mida lugedes paljud mõtlevad, et minuga seda ei juhtu. Ja ma parem keskendun oma edule kui muudele variantidele. Jah, nii on tore ja võibki mõelda, kuid siiski istu paariks tunniks maha ja pane paika plaan B ja C. See annab sulle julgust ja enesekindlust juurde, sest sul on tagauks olemas. Tihti tuleb neid plaane teha jooksvalt, kuid natuke enne mõtiskleda ei tee kellelegi paha.
Mis on sinu reaalsed kulud?
Kirjuta endale paberinurgale või kuhugi faili, mis on sinu kulud. Epoe puhul on selleks kindlasti server (oma või virtuaal) aga ka reklaam, ladu, kontor (tulevikus) jne. Kui need kirjas, on sul olemas ülevaade kuhu su raha minema hakkab ja kaua sa vastu pead kui sinu müük null on.
Viga, mis tehakse on see, et paljud ei hoia oma kulusid ja tulusid tasakaalus. Ehk kulutatakse rohkem kui teenitakse. Kontorit pole sul alguses vaja ja vaevalt see sinu müügile otseselt kaasa aitab. Seega mõtle oma kulud mitu korda läbi.
Kuidas toimub kogu ostu tsükkel? Joonista.
Seda on vaja selleks, et sulle tekiks selgem pilt. Kui sa suudad seda joonistada, siis järelikult on tegu juba mingi süsteemiga. Paber ja pliiats kätte ning pane kirja, kuidas inimene sinu epoodi satub, mis ta poes tegema peab ja kuidas tellimus lõpuks temani jõuab.
Millist statistikat jälgid ja miks?
Numbrid on ilusad, aga pead oskama ka nendest järeldusi teha. Näiteks kui su poes on 1000 külastajat ja ainult 1 ostab, siis on tegu mingi anomaaliaga ja seda tuleb hakata otsima ja lahendama. Samuti tuleks jälgida, kes on sinu püsikliendid ja palju nemad ostavad. Lisaks ka seda palju sinu üks klient sisse toob (tead arvestada palju sa tema leidmiseks kulutada võid) jne.
Järgmisel nädalal räägin oma lemmik teemast (turundusest) seniks aga pane kommentaaridesse kirja, mida enda jaoks teada said, kas mõte hakkas liikuma või tekkis lisaks mingeid küsimusi.
Selle postituse esimese osa leiad SIIT
Viimased postitused
T, 29. juuni. 2010 09:47 Väga mõnus lugemine ning huviga ootan juba järgmist osa. 
Kas sa kirjeldad nendes postitustes ka täpsemalt e-poe tehnilist poolt. Millist CMS'i valida, kuhu see paigutada ning kuidas pangalinke tööle saada? CMS'i valik jms on minu jaoks elementaarne oskus kuid paljudele on see must maa ning miks maksta kallist raha programmeerijatele kui see on tegelikult väga lihtne - kui on endal pea otsas ning viitsimist. Pigem huvitab mind panga poolne teema - kui palju kuus pangalink maksab ning mis tingimused ja mis üldse tegema peab, et seda saada?
T, 29. juuni. 2010 10:03
Priidik wrote:
Väga mõnus lugemine ning huviga ootan juba järgmist osa.
Kas sa kirjeldad nendes postitustes ka täpsemalt e-poe tehnilist poolt. Millist CMS'i valida, kuhu see paigutada ning kuidas pangalinke tööle saada? CMS'i valik jms on minu jaoks elementaarne oskus kuid paljudele on see must maa ning miks maksta kallist raha programmeerijatele kui see on tegelikult väga lihtne - kui on endal pea otsas ning viitsimist. Pigem huvitab mind panga poolne teema - kui palju kuus pangalink maksab ning mis tingimused ja mis üldse tegema peab, et seda saada?
Pangalingi kasutamiseks eeluseks on vastav leping pangaga. Lepingu sõlmimisel tuleb tasuda ühekordne tasu suurusjärgus 1000 krooni. Pärast seda võtab pank igalt pangalingiga tehtud makselt 1%, kuid mitte rohkem, kui 50 kr. Siinkohal avaldan tunnustust Sampo pangale, kes ei võta pangalingiga tehtud ülekannetelt teenustasu.
Ma arvan, et ma ei peatu pikemalt pangalinkide tehnilisel poolel - see tuleks pigem jätta arendajale või kui e-poe süsteemis on vastavad moodulid olemas, lihtsalt seadistada. Pangalinkide paigaldamine ei ole keeruline (selle eest 3k per link küsida, nagu mõned teevad, on röövimine), kuid seda täiesti omal käel tehes ilma teadmisteta Simple SSList, kasutatavast platvormist ja keelest võib olla keeruline.
T, 29. juuni. 2010 13:44 Tehnilises pooles ma pangalinkidest ei plaani kirjutada ning samuti sügavamast tehnilisest poolest, sest mul endal puudub selleks pädevus ega näe ka mõtet.
Pigem küsin küsimusi, mis aitab selgeks saada, et mida e-poel vaja on ja nende vastuste abil on ka progrejatega kergem suhelda (teavad mõlemad pooled, mida oodatakse). Selleks, et sind pisiasjade eest ei röövitaks on eelduseks hea suhe progrejaga. Oled sina normaalne on ka tema (vb liiga naiivne kuid minul kõik suhted nii toimivad) 
K, 15. sept. 2010 20:53 Kliendil oli e-poele pangalinki vaja ja kuna alles hiljuti sai kodumaale tagasi kolitud, siis polnud sellest midagi kuulnud, sest UKs kasutavad kõik krediitkaarti või PayPal'i e-maksmiseks. Seega... Googeldasin ja leidsin mingi õpetuse ja esimese korraga sai vist mingi kolme tunniga kõik tööle. Seega selle paari-kolme tunni töö eest osatakse siinmaal tõesti päris hästi raha küsida 
N, 16. sept. 2010 07:26
e-stonia wrote:
Kliendil oli e-poele pangalinki vaja ja kuna alles hiljuti sai kodumaale tagasi kolitud, siis polnud sellest midagi kuulnud, sest UKs kasutavad kõik krediitkaarti või PayPal'i e-maksmiseks. Seega... Googeldasin ja leidsin mingi õpetuse ja esimese korraga sai vist mingi kolme tunniga kõik tööle. Seega selle paari-kolme tunni töö eest osatakse siinmaal tõesti päris hästi raha küsida
Kusjuures üldjuhul pole ju tegemist reaalselt paari-kolme tunniga. Kui see on sul korra olemas, ükskõik mis kujul (kas siis lihtsalt mingi klass/funktsioon, mis selle tekitab või moodul kasutatavale platvormile) läheb jutt tundidest minutitesse.
Kirjuta kiire vastus
|
