Kirjutanud
Timo Porval Esmaspäev, 25 August 2008
|
 Raamat: “Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” Dale Carnegie
Välja antud: 1936 by Dale Carnegie, Eestikeelne väljaanne As Kirjastus Ilo, 2002.
Hind: 150 eek
Valdkond: Eneseareng (suhtlemise tasandil)
Kellele soovitan lugeda: Inimestele, kes on huvitatud oma suhtlemisoskuse parandamisest ning teovõime tõstmisest.
Autorist: Dale sündis 1988 Missouri osariigis vaesessse farmerite perekonda. Noorel Carnegie’l tuli oma hariduse omandamise eest võidelda. Hommikuste loomatalitamiste ja öiste õppimiste tõttu sai ta sel ajal vähe magada. Tema elu oli täis tõuse ja mõõne. Oli ka selliseid perioode, kui Dale mõtles isegi enesetapust, ometi leidis ta sisemist motivatsiooni, et raskustega toime tulla. Dale´i edu saabus siis, kui ta hakkas andma kõnekoolitust ning tema see sama raamat saavutas maailmas pöörast edu.
Dale Carnegie enda karjäär, täis teravaid vastuolusi, on eredaks näiteks, mida inimene võib saavutada, kui tal on originaalsed ideed ja ta põleb vaimustusest neid teostada.
Sisu: Raamat on jagatud nelja erinevasse ossa. Esimene osa kirjeldab inimeste kohtlemise põhimõtteid. Teine osa annab kuus juhist, kuidas inimestele meeldida. Kolmandas osas on juttu sellest, kuidas on võimalik inimesi enda poole võita ja nendega paremini koostööd teha. Neljas osa keskendub sellele, kuidas inimesi juhtida. Kõik need osad moodustavad suhtlemiskunsti terviku ning soovitan lugeda neid kõiki. Järgnevalt annan ka kokkuvõtva ülevaate nendest neljast osast.
Esimene osa: Juttu tuleb sellest, et me ei peaks inimesi mitte kritiseerima, vaid püüdma neid mõista. Nagu ütles confucius: “Ärge nurisege selle üle, et naabri katusel on lumi, kui oma ukseesine pole puhas.” Inimeste puhul tuleb selgusele jõuda, mispärast nad toimivad nii, aga mitte teisiti. Dr. Johnson väitis, et Jumalgi ei mõista inimeste üle kohut enne, kui ta päevade lõpul. Mispärast peaksime seda siis tegema meie?
Kas olete mõelnud, kuidas panna inimesed midagi tegema? Selleks on olemas ainult ja ainult üks viis. Jätame hetkel kõrvale hirmu ja vägivalla ning keskendume vabatahtlikusele. Ja selleks viisiks on: äratada inimeses soov ise midagi ära teha. Kõik soovivad olla tähtsad, pakkuge siis neile seda. Kiitused ning siirad tunnustused on selleks parimad vahendid. Dale ütleb: “Unustagem meelitused, kuid ärgem keeldugem avaldamast ausat ja otsekohast lugupidamist.”
Kui meil on hiilgav idee, siis selle asemel, et panna teist isikut mõtlema, et see on meie oma, võiksime lasta tal endal selle mõtteni jõuda. Siis suhtub ta sellesse nagu oma mõttesse - see meeldib talle ja ta kasutab seda meelsasti. Pidagem meeles: “Kõigepealt ärata teises isikus vastupandamatu soov. Kes seda oskab, võidab kogu maailma, kes aga mitte, käib üksi oma teed.”
Teine osa: Kergemaks ülevaate saamiseks toon siin välja kuus meeldimise juhist puntkidena välja. Raamatus kirjeldatakse neid loomulikult pikemalt.
- Tundke teiste inimeste vastu siirast huvi
- Naeratage
- Pidage meeles, et inimese nimi on igas keeles tema jaoks kauneim ja tähtsaim sõna
- Olge hea kuulaja. Julgustage teisi endast kõnelema.
- Kõnelege sellest, mis vestluskaaslast huvitab
- Tehke nii, et teine inimene tunnetaks enda tähtsust, ja tehke seda siiralt.
Kolmas osa: Siin avaldatakse saladus, kuidas võita kõik vaidlused. Kes seda siis ei tahaks? Ja selleks, et neid võita, on vaid üks lahendus - hoidu vaidlustest. Dale ei poolda, et laseksite endale pähe istuda ja kõigega nõustuda, mitte seda.
Selles osas käib Dale välja ühe huvitava vanasõna: “Võitlusega ei saavuta kunagi kõike, järelandmisega võidad aga rohkem, kui arvata võid.” Seega olgem altid tunnistama oma vigu julgelt ning tegema seda kohe. Täiuslikku inimest, kes oleks eksimatu, pole olemas. Siiski, kui mõnda teate, siis saatke mulle kiri
E-mail on kaitstud spämmirobotite eest, Javascript peab olema sisse lülitatud
, oleksin väga huvitatud sellise inimesega kohtumisest.
Kolmandas osas tuleb juttu veel:
- Sokratese saladusest
- abivahendist, mis lahendab kaebusi
- valemist, millega võite imet teha
- motiivist, mis meeldib kõigile.
Neljas osa: See osa on neile, kes peavad pidevalt teiste inimestega koos töötama. Jällegi toon selle raamatuosa tutvustamiseks välja üheksa Dale’i poolt antud nõuannet.
Üheksa nõuannet juhile:
- Alustage kiituse ja siiraste lugupidamisavaldustega.
- Juhtige inimeste eksimustele tähelepanu kaudselt.
- Kõnelege oma vigadest enne, kui hakkate teist inimest kritiseerima.
- Esitage otseste käskude asemel küsimusi.
- Säilitage teise inimese väärikus.
- Kiitke pisimatki edusammu, kiitke iga edusammu. Olge “helde” tunnustamisega ja kiitusega.
- Jätke inimesele ta hea maine ja ta elab selle vääriliselt.
- Julgustage. Tehke nii, et viga näiks olevat kerge parandada.
- Toimige nii, et teine inimene oleks õnnelik, tehke seda, mida teie teda tegema panete.
Arvan, et eriti kasuks tuleks seda lugeda eestlastele, kes on loomult pigem kinnised ning kiitustega mitte väga helded. Olen väga vähe näinud inimesi, kes oskaksid nii käituda. Lihtne- kutsu inimesi nimepidi ning sul endalgi on palju parem tunne, kui sind nii kutsutakse. Ja selliseid lihtsaid näpunäiteid on raamatus palju. Ärge piirduge selle ühekordse lugemisega, vaid korrake neid tarkusi seni, kuni need on teile täielikult sisse juurdunud.
Osakem kohelda inimesi,
Timo Porval |
