Kui alustasin oma esimese ettevõtmisega, siis hoidsime oma pundiga kiivalt kõike enda teada. Kartus, et keegi idee varastab, oli meeletult suur. Esimesed kaks ööd see mõte lausa segas magamist.

Lisaks idee varastamise põhjusele on ka veel üks suurem faktor, miks tagasisidet ei küsita- kardetakse tõde (ka meie kartsime).

Kahjuks pean sulle teada andma, et sa ei ole kõige targem siin maa peal. Seega parimad tulemused saavad sündida alati koostöös teistega. Fakt on see, et sinu toote/teenuse väärtuse üle otsustab ainult ja ainult turg. Kui see on hea, siis seda ostetakse, kui see on kehv, siis hakka uut mõtlema.

Oma idee alguse faasis juba hea küsida tagasisidet. Hea võimalus selleks on kaasata oma sõbrad, kes on sellele alal pädevad ja keda saab usaldada. Pole mõtet minna vanaema juurde, et oma e-poe kohta temalt arvamust küsida (seda juhul, kui ta on interneti kauge inimene). Anna neile teada, et nad on väljavalitud ja nad tunnevad ennast hästi ja tähtsana (ja see on ka tõde) ning on valmis sind aitama.

Kuigi sotsiaalmeediast räägitakse viimasel ajal rohkem kui telekast tuleb pesupulbrireklaame, peaksid sa seda armastama vähemalt sama palju nagu elu24 armastab "Eesti uut kuumimat metroseksuaali" Vaido Neigausi (palju). Miks?

Vahet pole, kas sa oled Apple’i mootor Steve Jobs või alustav ettevõtja – sinu edu sõltub kahest märksõnast: turundus ja tootearendus. Sotsiaalmeedia võimaldab sul nendega tegeleda efektiivsemalt ja mugavamalt kui ükskõik milliseid teisi meetodeid kasutades.

Olen kuulnud inimesi ütlemas, et need kaks suhtevormi on täiesti erinevad asjad. Minu arust see nii ei ole. Sellepärast kipun ka töös usaldama rohkem inimesi, kes on püsisuhtes. See on esimene märk sellest, et nad oskavad koostööd teha. Lisaks see, et ka keegi teine oskab temas midagi erilist leida. Ennast võivad ju peegli ees imetleda kõik ;) 

Toon välja omast kogemusest (2,5 aastat abielus ja ettevõtluses olnud mitmete partneritega) põhimõtted, mis aitavad mõlemas suhtes edukas (mõlemad pooled on rahul ja suhe on jätkusuutlik) olla.

Järgnevalt toon välja omadused, mida minu arust üks tubli ettevõtja vajab. Need ei ole pandud pingeritta.

Analüüsivõime

Kui ettevõtjal see puudub, on väga raske üldse mingeid tulemusi saavutada. Näha suurt pilti ja mõista, kuidas asjad toimivad, on lausa hädavajalik. Lisaks võimaldab see enda otsuseid üle vaadata ja näha, mis läks hästi, mis halvasti. Tänu sellele omadusele saab ka „pangestamised“ muuta väärtuslikeks õppetundideks.

Kes?

Inimesed, kes on sinust mingis valdkonnas kogenenumad, teavad rohkem, omavad rohkem tutvusi ja on sind valmis õpetama.

Milleks?

Alati pole ise mõtet jalgratast leiutada. Oma kogemusega oskavad nad sinu tegevust ja arengut suunata just nii, et sa ei peaks õigelt teelt nii palju kõrvale kalduma. Aitavad näha sul suuremat pilti. Rohkem kui lihtsalt anda õigeid vastuseid on nende ülesanne küsida sinult õigeid küsimusi. Spetsialistid oskavad kindlasti edasi anda teadmisi, millest sul puudu jääb.

Kõik on kriitiliseks hindamiseks. Kui Tõnu Runnel selle lause intervjuu ajal ütles, sain ma aru küll selle mõttest, kuid sügavamat jälge see ei jätnud. Olles nüüd kolmel päeval kuulanud kolmes erinevas linnas konverentsidel esinejaid, on mul aga seosed omas käest võtta ning selle tähendus oluliselt muutunud.

Esinejate mõtetes ja ettekannetes oli lisaks läbivatele sarnasustele ka vasturääkivusi. Ühelt poolt on oluline ette planeerida ning teada väga täpselt, mis su järgmise paari kuu eesmärgid ja tegevused on. Teiselt poolt öeldakse, et ela üks päev korraga, sest alguses on nagunii kõik üks suur kaos ja muutub pidevalt, mistõttu ükski sinu prognoos ei pea vett. Ja neid näiteid oli veel.

Raamat: “Liivakastitarkus” Thomas Asacker
Välja antud: 2000 Thomas E. Asacker. Tõlge eesti keelde Heigo Sooman ja Kirjastuskeskus, 2004
Hind: ca 50 eek
Valdkond: Eneseareng (suhtlemine)
Kellel soovitav lugeda: Kellel on soov avastada uusi teadmisi inimestega suhtlemise, kaubamärgi, turunduse, müügi ja ettevõtluse kohta, siis see on just teile.

Raamat: “Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi” Dale Carnegie
Välja antud: 1936 by Dale Carnegie, Eestikeelne väljaanne As Kirjastus Ilo, 2002.
Hind: 150 eek
Valdkond: Eneseareng (suhtlemise tasandil)
Kellele soovitan lugeda: Inimestele, kes on huvitatud oma suhtlemisoskuse parandamisest ning teovõime tõstmisest.

Raamat: “Kallista oma kliente”, Jack Mitchell
Välja antud: 2003, John R. Mitchell. Tõlge eesti keelde 2004, Kirjastus Varrak.
Hind: ca 190 eek
Valdkond: Turundus (suhtlemine klientidega)
Kellele soovitan lugeda: Kõigile, kes on huvitatud kliendisuhetest ja sellest kuidas neid paremaks muuta. Samuti ka sellest, kuidas klientidele teeninduse abil lisaväärtust pakkuda.